La PNL y la madre que la parió........

La PNL y la madre que la parió……….

Algo tengo que agradecerle (ciertamente con el tiempo he descubierto que tengo que agradecerle más de una cosa, pero bueno, eso es otra historia..), y es que durante esas horas de clase, aquella chica/mujer bien vestida y algo nerviosa me dejó uno de esos recuerdos que quedarán para toda la vida, y de esos, no hay muchos.

Igualmente no debe ser nada fácil entrar en una clase donde te enfrentas a un grupo de directivos o futuros directivos los cuales han tenido la suerte de tener algunas clases como las de un tal Felipe Botaya, antiguo director de Marketing de empresas como Nestlé y similares y que ahora se dedica a la docencia, diciendo las cosas por su nombre, llegando en una Harley y con la misma capacidad de una ciudad llamada Nueva York, lo puedes odiar o adorar (en mi caso lo segundo) pero jamás te dejará indiferente….

Así que aquella mujer entró en clase, con una cara medio de yo puedo con ellos medio de dios que acojonada estoy (lo cual creo no se nos escapó a ninguno, llámanos cabrones…) dejó un portátil en la mesa, y se presentó como la profesora de PNL o Programación Neurolingüística, sin la cual la verdad, aún no entiendo como habíamos podido vivir hasta ese momento y sobretodo, ¡¡¡no entiendo como habíamos conseguido ir en taxi!!!

Así que quiero hacer un breve paréntesis para pedir disculpas por no haber compartido esto antes con todos vosotros (¡¡agradecédmelo sin pensar, a partir de ahora podréis tomar un taxi sin problemas!!) y dejadme que os comente un poco como fue esa maravillosa clase.

Acto seguido de decir que nos iba a solucionar la vida gracias a la PNL, aquella chica bien arreglada, con un estilo medio pijo medio chic, encendió un portátil y colocó debidamente el proyector y un estudiado power point empezó a mostrar las primeras letras. Todo parecía ir bien hasta que….. ¿vaya noche loca la de ayer? Oh no, por dios, no es posible, ¿tiene el msn abierto? ¿Hay gente conectándose? ¿Un lunes? ¿Después del fin de semana? ¿¿¿¿¿¿Y todos los mensajes van a ser como este?????? ….. ¡pues sí! ¡La mayoría lo eran! ¡Que si vaya fin de semana! ¡¡Que si vaya borrachera!! ¡Que si esto hay que repetirlo! ¡¡y para más INRI, sólo aparecían cuando ella se daba la vuelta!! ¡¡Parecía que estaba estudiado!! Espera espera… ¡nos está probando! ¡Esto forma parte de la PNL! ¡¡¡Está estudiando nuestras caras cuando aparecen los mensajes y luego nos dará una clase magistral!!! Así que mi cara estupefacta pasó a ser una cara cual boca abierta mostraba una eterna admiración y la contemplé atentamente, buscaba donde estaba su inteligencia, ¡cómo había conseguido planear algo tan increíble! Lo buscaba, lo buscaba… seguía buscándolo……. Y un mensaje de msn dijo….. ¡¡¡¡como estás tía buena!!!!! Y la seguí mirando….. buscando su inteligencia….. mierda, se había dejado el msn abierto……..

Para que todo el mundo me entienda, la PNL consiste en muchas cosas, pero resumiendo mucho muchísimo, o como yo lo entiendo, la PNL es un arma que utilizas para llegar con mayor facilidad a la gente, utilizando varios “sistemas” como el lenguaje, los gestos, de alguna manera sabes como hacer para que tu interlocutor se sienta muy a gusto contigo, se abra, y consigas llegar hasta él con más facilidad, hasta aquí todo muy bien, pero para mí la PNL también significa otra cosa muy importante, y es que de alguna manera, el listo siempre tiene la culpa, y perdonad mi exceso de amor propio, yo me incluyo entre los listos.

Y por qué digo esto? Pues por algo muy sencillo que la PNL me enseñó, si tú eres el inteligente, tu eres el que debe hacer que los demás te entiendan, y si para ello tienes que hablar de una manera más complicada, o más sencilla, en inglés o en chino mandarín,¡¡lo haces!!, y después de hacerlo, miras los gestos de la otra persona y te aseguras que te ha comprendido.

¿Qué significa esto? Pues bien entendido significa que si por ejemplo un comercial se equivoca dos veces es culpa del director comercial, ya que o bien no ha conseguido transmitir bien lo que pretendía o bien lo que ha transmitido es incorrecto. ¿Duro? Sí, pero nadie dijo que esto fuera fácil y al fin y al cabo así son las cosas, si tú diriges debes hacerte entender, y si tu objetivo es que tus directrices se cumplan, pues encárgate de ello, así de simple.

Vamos, que si no me confundo, es un tema muy importante, ¿no creéis? Pero claro, cuando el ejemplo que te ponen para explicarte todo esto es….. ¡¡¡cómo coger un taxi!!! ¡¡¡Pues te matan!!!!!

Y es que claro, entre los mensajes en el msn que no paraban de aparecer, ver a 20 estudiantes de lujo intentando no leer (¡¡misión imposible!! ¡¡Eso había que leerlo!!) los constantes mensajes que iban apareciendo con un tema en común a la vez que cerraban los ojos brevemente poniendo esa cara de…. Dios, otro mensajito, y cuando nada parecía poder ir peor, llegó el ejemplo práctico.

- A ver chicos, un ejemplo, si pedís un taxi que os lleve a C/ Aribau? Y el taxi va a Balmes? De quién es culpa? Pues es culpa vuestra………. Porque no os habéis fijado en el gesto del taxista en el momento de darle la dirección…….

Hacedme un favor, haced un intento de imaginar mi cara en este momento, imaginadme cuando yo, que en ese momento me encontraba apuntando algo, creí entender lo que decía aquella mujer, y mi cara empezó a levantarse con los ojos cerrados mientras aspiraba profundamente y pensaba, no Carlos, no digas nada, cállate….. y acto seguido salió de mi boca un:

- ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿QUEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE????????????

¡Y pum! ¡Todo el mundo me miraba! (incluso me pareció ver en la cara de algunos de mis compañeros un…. Ahora nos vamos a reír)


- lo primero, si ese taxista me lleva a Balmes no es culpa mía, ¡es que el taxista es gilipollas! ¡Ya que una vez lleguemos a Balmes le diré que me tiene que llevar a Aribau y está claro que no le voy a pagar esa carrera extra! ¡Y segundo! Me está diciendo que si llego un día a China, tras 14 horas de vuelo, destrozado, muerto de cansancio, con un jet lag terrible que no me deja pensar, y le digo al taxista de Hong Kong el nombre de mi hotel, y se confunde, ¿es culpa mía porque no he mirado debidamente esos entrañables ojitos medio cerrados y esa sonrisa (que ya no sé si es una sonrisa o una mueca) y he comprendido a través de ellos que ese taxista estaba confundiendo entre el hotel Kowloon Park y el hotel Kowloon Park Avenue? ¡Claro! ¡Que fácil! ¡¡¡Avenue estaba escrito entre la ceja derecha y la nariz!!! ¡¡Y no he conseguido verlo!!, ¡¡¡¡¡¡seré tonto!!!!!!! ¡O será que Avenue estaba escrito en chino y no lo comprendí!



Unos segundo de silencio y un……

- ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡venga ya!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Y la que se lió… media hora discutiendo no de la PNL, sino de quien es el culpable si un taxista se equivoca, ¡porque una cosa es que si eres inteligente tú te encargarás de conseguir lo que pretendes, y otra es ya ir tratando a todo el mundo de idiota como si nadie fuera capaz de simplemente hacer su trabajo!


La parte humorística del tema es el pensar que una profesora de PNL estuvo media hora discutiendo conmigo si el culpable es el taxista o el cliente, la parte real es que si te lo planteas bien, ir de C/ Balmes a C/Aribau no supone un gran problema si no tienes prisa, y si la tienes, ya te asegurarás de que el taxista te haya comprendido, por otra parte, recordaré toda mi vida mi primer viaje a Shangai, como llegué al aeropuerto, entré en un taxi y con toda la calma del mundo mostré el nombre de mi hotel al taxista, el cual hizo un gesto como diciendo… ¿Qué?. A partir de ese día os aseguro que siempre que voy a China llevo el nombre del hotel escrito en chino, ya que sino no lo entienden, y os aseguro que en ese mismo momento me acordé de aquella profesora de PNL, la cual sin saberlo me enseñó que cuando no es importante, no hay culpable a la hora de no llegar a un destino en taxi ya que la solución es fácil, pero cuando es importante la culpa de llegar o no siempre es mía, ya que si el taxista sólo entiende el nombre en chino, al fin y al cabo, ¿quién tiene el problema?... pues ya está.

Después de todo, imaginaros si es poderosa la PNL que convirtió a aquella mujer en profesora :)


Dedicado a Yolanda Pujol, esa amiga y compañera que durante ese año estaba pasando un muy mal momento, y que superó de una manera digna de admirar. Felicidades por ser como eres!!